Domande Frequenti

Domande generali

Cos’è il Transfinity?

Il Transfinity è il primo centro svizzero dedicato alla realtà virtuale.

Cos'è la Realtà Virtuale(VR)?

La realtà virtuale (VR) è la simulazione di una situazione reale con la quale una persona può interagire grazie a dispositivi tecnologici come occhiali e caschi. Grazie alla riproduzione di suoni e stimolazioni tattili, la persona vive l’esperienza come se fosse reale.

Non sono un video giocatore – La VR può andare bene per me?

Al 100% si. Questa nuova forma di intrattenimento va benissimo per tutti! Guardate il nostro video per capire come è semplice usare i nostri sistemi. Per la prima volta che vieni ti consigliamo di portare degli amici, in questo modo potete dividere le spese e divertirvi insieme!

Posso giocare una partita con la persona che sta nella stazione accanto a me?

Certo. Alcuni giochi permettono il gioco multiplayer, quindi sarà possibile giocare insieme gli amici. Inoltre potrete comunicare tra voi attraverso il microfono incorporato.

Ci sono limitazioni fisiche?

Divertirsi con la realtà virtuale altri spiriti del sicuro, tuttavia l'utilizzo delle nostre attrazioni è sconsigliato alle seguenti persone:

  • Donne incinta
  • Persone con problemi di epilessia
  • Persone con seri problemi alla colonna vertebrale
  • Persone con seri problemi di cuore (specialmente per il Vertigo Walk)
  • Bambini di età inferiore ai sei anni
  • Persone sotto l'influsso di droghe o alcol

Ho gli occhiali, posso usare i visori per la realtà virtuale?

Sì, quasi tutte le montature di occhiali sono compatibili con i nostri visori; se la montatura è particolarmente larga potresti avere difficoltà, in questo caso ti consigliamo di indossare le lenti a contatto.

Mi spiegate in dettaglio i giochi?

Il modo migliore per scoprire i giochi con i quali ti puoi divertire al Transfinity è provarli di persona. Per farti un'idea per visitare la pagina transfinity.ch/attrazioni

Quanto costa giocare al Transfinity?

Dipende da quello a cui vuoi giocare, per più info visita la pagina transfinity.ch/prezzi

Qual’è l’età minima?

6 anni in linea generale ma alcune attrazioni o giochi hanno un età minima diversa.

Cosa cambia rispetto a giocare a casa?

Al Transfinity hai a disposizione sei stazioni di gioco dove poter giocare Insieme ai tuoi amici; ogni stazione dispone di circa 10 m²,  pavimento e pareti morbide e non corri il rischio di spaccare la tua televisione oppure le tue finestre. Inoltre al Transfinity puoi anche divertirti con il cinema, con i simulatori e con il Vertigo Walk.

Assumete?

Al momento no ma se sai sviluppare videogiochi o se ritieni di avere un profilo interessante puoi mandarci tuo VC a contact@transfinity.ch

Fate franchising?

Non facciamo puro franchising ma qualcosa del genere. Se sei interessato può contattarci su contact@transfinity.ch

Ho telefonato ma non mi ha risposto nessuno, perché?

Magari hai telefonato fuori orario (guarda i nostri orari d'apertura) oppure tutti collaboratori erano occupati e non sono riusciti a rispondere.

Posso festeggiare un compleanno, un evento di gruppo/aziendale o un addio al celibato o nubilato?

Certo! Per maggiori info guarda questa pagina, se hai ancora domande scrivici su contact@transfinity.ch

I visori sono puliti?

I visori e i controller vengono disinfettati dopo ogni utilizzo; se dovessi trovare un visore che secondo te non è abbastanza pulito contatta un nostro collaboratore.

Ho altre domande ma non trovo la risposta!

Prenotazione e pagamento

È obbligatorio prenotare?

La prenotazione non è obbligatoria ma caldamente consigliata; non tutte le attrazioni sono prenotabili. Consigliamo di prenotare soprattutto per il fine settimana; senza prenotazione rischiate lunghi tempi di attesa.

Per prenotare per controllare la disponibilità potete visitare seguenti pagine:

Come posso prenotare?

Da qualsiasi pagina cliccando sul box Prenotazioni

Posso annullare la mia prenotazione?

Si, puoi annullare la tua prenotazione. Nel caso avessi già pagato, riceverai un buono dello stesso valore della prenotazione che potrai usare in futuro.

Quanto tempo prima devo presentarmi rispetto l’ora di prenotazione?

È necessario essere al Transfinity 15 minuti prima dell'orario prenotato. In caso di ritardo ti preghiamo di avvisare tempestivamente telefonando o scrivendo al numero +41 79 414 36 25. In caso di ritardo, la durata di gioco effettiva nelle VR Station potrebbe essere ridotta per rispetto ai clienti che giocheranno dopo di voi.

Quali opzioni di pagamento sono disponibili?

E possibile pagare con Carta di Credito, carta di debito, postcard o in contanti. Per poter usare le nostre attrazioni bisogna pagare in anticipo.

Posso prenotare più di una sessione di fila?

Si è possibile prenotare più sessioni di fila ma noi consigliamo di fare una pausa tra esse.

Accettate le prenotazioni aziendali o di gruppo?

Si. Per più info puoi visitare la pagina https://www.transfinity.ch/eventi/team-building-eventi-aziendali/ e se avrai ancora domande puoi scriverci a contact@transfinity.ch

VR Station

Posso parlare con gli amici che giocano nelle altre stanze?

Se il gioco al quale stai giocando è multiplayer puoi parlare con il tuo amico attraverso il microfono, se state giocando a giochi diversi potete parlarti attraverso le pareti morbide.

Quali generi di giochi ci sono?

Spara-tutto, caccia di zombi, giochi artistici, escape room, giochi per bambini, esperienza subacquea, simulazione, ... Qui https://transfinity.ch/attrazioni/vr-station#giochi trovi più info

Posso giocare insieme ai miei amici?

Certo! Abbiamo diversi giochi multiplayer che ti permetteranno di giocare insieme ai tuoi amici; ognuno sarà nella sua station e vi incontrerete all'interno del gioco.

Quanto tempo posso giocare?

I tempi di gioco nelle VR Station sono di 30, 60, 90 minuti. Se vuoi e c'è disponibilità puoi allungare il tempo di gioco.

Ci sono limitazioni fisiche per le VR Station?

Fondamentalmente valgono le stesse regole per tutto il centro, tuttavia le VR Station possono essere usate, con cautela, dalle donne incinta. Le station non possono essere usate nei seguenti casi:

  • Persone con problemi di epilessia
  • Persone con seri problemi alla colonna vertebrale
  • Persone con seri problemi di cuore (specialmente per il Vertigo Walk)
  • Bambini di età inferiore ai sei anni
  • Persone sotto l’influsso di droghe o alcol

Qual’è l’età minima per le VR Station?

6 anni ma alcuni giochi richiedono un'età superiore

Possono giocare più persone per volta nella stessa stanza?

Si ma non contemporaneamente; ogni VR Station dispone di un visore quindi puoi fare a turno con i tuoi amici.

Tour Packages

Cos’è un pacchetto?

Un pacchetto è un tour che ti permette di divertirti con diverse attrazioni.
Abbiamo pensato a diversi pacchetti, scopri di più alla pagina dedicata.

 

Quando e perché conviene un pacchetto?

Un pacchetto è consigliato a chi visita la prima volta il Transfinity, a chi vuole provare un po' tutte le attrazioni, a chi festeggia un compleanno o a chi vuole passare una bella serata con gli amici.

Un pacchetto è più conveniente rispetto alle singole attrazioni acquistate singolarmente.

Quale pacchetto mi consigliate?

Dipende fondamentalmente dall'età di chi verrà al Transfinity; consultate la pagina dedicata oppure chiedete direttamente al nostro team alla vostra prossima visita al Transfinity.

Quanto tempo dura un pacchetto?

Dipende tal Tour che scegli; guarda la pagina dei Tour Packages per i dettagli.

Sim Racing

Ci sono limitazioni fisiche?

Valgono le regole generali per tutte le attrazioni; sconsigliamo l'utilizzo del racing simulator a:

  • Donne incinta
  • Persone con problemi di epilessia
  • Persone con seri problemi alla colonna vertebrale
  • Persone con seri problemi di cuore
  • Persone sotto l’influsso di droghe o alcol

Quanto dura una gara?

Una gara dura in media 6/7 minuti, se sei esperto puoi anche provare delle gare più lunghe.

Posso giocare insieme ai miei amici?

Certo, puoi giocare contro il computer oppure sfidare un tuo amico che correrà contemporaneamente con te sull'altro simulatore.

Quale tipo di cambio posso usare?

Puoi usare il cambio automatico oppure il cambio al volante.

Mi muovo davvero?

Sì, il simulatore vibra e si muove davvero.

A partire da quanti anni si può guidare?

A partire dai 12 anni

Non ho la patente, posso guidare lo stesso il simulatore?

Si puoi guidarlo io stesso, segui i consigli dei nostri collaboratori per avere la migliore esperienza possibile.

Rischio la nausea?

Se sei particolarmente sensibile e soffri di mal d'auto potresti avere qualche leggero disturbo di motion sickness ;nel dubbio domanda un nostro collaboratore che ti saprà consigliare al meglio.

Posso guidare subito un’auto da Formula 1?

Se è la prima volta che utilizzi il nostro simulatore ti consigliamo un'auto meno aggressiva; se inizi subito con un'automobile così potente rischi di non divertirti perché è un'auto difficile da guidare.

Vertigo Walk

Ci sono limitazioni fisiche?

Le stesse delle altre attrazioni:

  • Persone con problemi di epilessia
  • Persone con seri problemi alla colonna vertebrale
  • Persone con seri problemi di cuore (specialmente per questa attraziones)
  • Bambini di età inferiore ai sei anni
  • Persone sotto l’influsso di droghe o alcol

Qual’è l’età minima?

Come per la maggior parte delle nostre attrazioni, 6 anni.

Quanto dura l’esperienza?

In media 4/5 minuti ma la durata è relativa; se l'altezza per te non è un problema potrebbe durare meno, se invece soffri di vertigini ogni secondo ti sembrerà durare un'eternità!

Posso giocare insieme ai miei amici?

Il Vertigo Walk è un'esperienza singola ma i tuoi amici possono divertirsi insieme a te guardandoti. Non ci credi? Guarda questo video

Se ho paura posso interrompere?

Quasi tutti hanno paura ma in molti non lo vogliono dimostrare. Se la tua paura rientra nella normalità, stai sicuro che con un po' di calma riuscirai ad arrivare in fondo all'asse; se invece hai davvero tanta paura e vuoi interrompere l'esperienza non ci sono problemi: chiudi gli occhi e dillo al collaboratore Transfinity che ti sta guidando.

Soffro di vertigini, posso farlo lo stesso?

Si certo, in questo caso sarà nostra premura farti fare l'esperienza con calma e un po' più di aiuto da parte nostra o dei tuoi amici. L'esperienza del Vertigo Walk è stata una grande prova di coraggio per molte persone che soffrono, anche in maniera seria, di vertigini.

Posso spingere i miei amici giù dall’asse?

Assolutamente no!

Sappiamo che è una grande tentazione, ma non lo permettiamo per questioni di sicurezza e di rispetto verso i nostri clienti.

Ci sono limitazioni fisiche?

Le solite per le altre attrazioni, con particolare attenzione alle donne incinta (per le vibrazioni) e a chi ha seri problemi di cuore (per gli spaventi):

  • Donne incinta
  • Persone con problemi di epilessia
  • Persone con seri problemi alla colonna vertebrale
  • Persone con seri problemi di cuore
  • Bambini di età inferiore ai sei anni
  • Persone sotto l’influsso di droghe o alcol

Ghost Town Mine Ride

Qual’è l’età minima?

Lo consigliamo a partire dai 12 anni

Quanto dura il gioco?

Una decina di minuti

Posso giocare insieme ai miei amici?

Questo è un gioco single player, i tuoi amici ti potranno quindi guardare durante la tua esperienza ma non puoi giocare insieme a loro.

Fa paura?

Un po', ma niente che non si possa sopportare; più che paura, si prendono alcuni spaventi.

Flight Rider - XD Cinema

Quanto dura un filmato?

Circa 5 minuti

Qual’è l’età minima?

6 anni; per i bambini fisicamente più piccoli abbiamo dei seggiolini per farli stare più comodi e più sicuri.

Ci sono limitazioni fisiche?

Valgono le limitazioni fisiche generali:

  • Donne incinta
  • Persone con problemi di epilessia
  • Persone con seri problemi alla colonna vertebrale
  • Persone con seri problemi di cuore
  • Bambini di età inferiore ai sei anni
  • Persone sotto l’influsso di droghe o alcol

Se ho paura o se sto male si può interrompere?

Certo; se credi di avere paura oppure se sei particolarmente sensibile ai movimenti comunicalo al nostro collaboratore prima dell'inizio del filmato e ti terremo sotto controllo grazie alla telecamera di sicurezza e al monitor esterno.

Quante persone per volta possono entrare?

Il nostro XD Cinema ospita fino a 6 persone per volta

Che tipo di filmati avete?

Filmati in prima persona. I filmati sono pensati per farti immergere completamente nell'esperienza; si tratta di esperienze divertenti ed emozionanti, delle mini montagne russe